Términos del servicio

Bienvenido/a a nuestra tienda online. Antes de realizar cualquier compra, te pedimos que leas atentamente los siguientes términos y condiciones, ya que regulan el uso del sitio web y la compra de productos ofrecidos por DIANA FARFÁN a través de este comercio electrónico.

1. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR

Titular: Diana Farfán
NIF / NIE: Y3973762C
Correo electrónico: info@furloveshop.com
Actividad: Venta al por menor de accesorios para mascotas
Régimen: Trabajadora autónoma

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

El acceso y uso de esta tienda online implican la aceptación de estos Términos y Condiciones de Compra, así como de la Política de Privacidad y la Política de Cookies. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos aquí descritos, te recomendamos que no realices compras en este sitio web.

3. PROCESO DE COMPRA

Selecciona los productos que deseas comprar y añádelos al carrito.
Revisa tu pedido en el carrito y procede al checkout.
Introduce tus datos de envío y facturación.
Elige la forma de pago.
Confirma tu compra.

Una vez confirmada la compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido.

4. PRECIO Y FORMAS DE PAGO

Los precios de los productos se muestran en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente.
Los gastos de envío se calculan según el destino y el peso del pedido y se mostrarán antes de finalizar la compra.

Las formas de pago disponibles son:

Tarjeta de crédito o débito
Transferencia bancaria
Otros métodos disponibles en el checkout

Nos reservamos el derecho de modificar los métodos de pago disponibles en cualquier momento.

5. ENTREGA DE PEDIDOS

Los plazos de entrega son orientativos y varían según disponibilidad y destino. Los detalles completos de los envíos están descritos en nuestra sección Envíos.

6. DERECHOS DE DESISTIMIENTO

Tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación.

Para ejercer este derecho deberás notificarlo por escrito a través de nuestro correo electrónico DI.FARFANSION@GMAIL.COM, indicando tu número de pedido y los productos que deseas devolver.

Los productos deberán ser devueltos en perfecto estado, sin usar, con su embalaje original y sin signos de uso.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que se indique lo contrario.

7. GARANTÍA

Todos los productos tienen la garantía legal establecida por la normativa vigente en España.
Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, contacta con nosotros lo antes posible para gestionar la incidencia.

8. RESPONSABILIDAD

El vendedor no se hace responsable de:

Retrasos en los envíos debidos a causas ajenas (logística, meteorología, fuerza mayor).
Errores en la dirección facilitada por el cliente.
Uso indebido de los productos por parte del cliente.

9. PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de tus datos personales se realizará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, disponible en esta página.

10. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos términos y condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo que la normativa aplicable disponga lo contrario.